Contexte du projet
Le projet Deffinum est déployé depuis 2023 avec l’appui actif du réseau des Centres d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF) en lien étroit avec Social Builder et en consortium avec l’OPCO Atlas et l’Université Catholique de Lille (UCL). Ce partenariat s’inscrit dans une démarche globale de promotion de l’inclusion numérique des femmes, en particulier celles engagées dans un parcours de recherche d’emploi et accompagnées par les services socio-professionnels des CIDFF.
L’ambition du projet est de renforcer leur autonomie progressive dans l’usage des outils numériques à travers l’Academy, une plateforme de formation en ligne spécifiquement conçue pour développer leurs compétences digitales. Au-delà de l’acquisition de savoir-faire techniques, l’objectif est également de consolider leur confiance en leurs capacités, de valoriser leurs compétences et de favoriser leur insertion ou leur réinsertion professionnelle durable.
Les années 2023 et 2024 ont constitué une phase de lancement et d’expérimentation du dispositif. Les premiers ateliers d’initiation à l’usage de la plateforme ont été mis en place sur trois territoires pilotes : l’Hérault, la Dordogne et le Territoire de Belfort. Ces premières expérimentations ont permis d’identifier les besoins spécifiques des bénéficiaires accompagnées par les CIDFF, d’ajuster l’approche pédagogique et d’affiner les contenus des premiers modules mis en ligne. Cette phase exploratoire a ainsi contribué à adapter l’outil aux réalités et aux attentes du public cible.
L’année 2025 marque une étape de consolidation et d’extension du projet. L’animation d’ateliers de découverte et de test des fonctionnalités de l’Academy s’est poursuivie et intensifiée au sein de sept CIDFF situés en régions Occitanie et Bourgogne-Franche-Comté : Ariège, Aude, Haute-Saône, Hérault, Jura, Pyrénées-Orientales et Territoire de Belfort. Cette nouvelle phase vise à évaluer, en situation réelle d’utilisation, l’ergonomie de la plateforme, la clarté et la pertinence des contenus proposés, ainsi que son impact concret sur les parcours des bénéficiaires
Le format d’intervention
À la fin du mois de février 2026, plus de 193 femmes ont participé aux ateliers collectifs de découverte de la plateforme. Parmi elles, 178 ont complété un questionnaire de satisfaction « à chaud » (151 en Occitanie et 42 en Bourgogne-Franche-Comté), administré en ligne à l’issue des séances. Cet outil d’évaluation visait à recueillir leurs impressions immédiates sur différents aspects de l’expérience utilisatrice : qualité de la navigation, lisibilité et compréhension des contenus, accessibilité, utilité perçue des modules, sentiment de progression, etc.
Ces retours constituent une première base d’analyse, à la fois quantitative et qualitative, des usages de la plateforme et de son appropriation par les participantes.
Cette démarche a permis d’identifier les points forts du dispositif, les axes d’amélioration éventuels et les ajustements nécessaires, tant sur les contenus pédagogiques que sur les modalités d’accompagnement, en vue d’une diffusion élargie et pérenne du projet.
Pour accéder gratuitement et à tout moment à l’Academy : https://socialbuilderacademy.org/.